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如果在注册铁路12306账号时，提示手机号已经被注册，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：首先要确认您输入的手机号码是否正确，因为有时候可能因为输入错误导致提示已经被注册。
2、通过忘记密码找回：可以尝试使用“忘记密码”功能，输入您被提示已注册的手机号码，看看是否能够收到重置密码的验证码，如果能收到验证码，那么说明您的手机号码确实已经被注册过，可以通过重置密码来登录。
3、联系铁路客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系铁路客服，向他们说明情况并请求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证身份，并帮助您找回账号或解决问题。
4、尝试使用其他手机号注册：如果您无法找回账号或解决问题，可以尝试使用其他手机号码进行注册。
无论采取哪种方法，都需要注意保护个人信息和账户安全，如果您怀疑是他人误用您的手机号注册，一定要及时联系相关机构进行核实和处理，以避免出现安全问题。